سوالات متداول

به یکی از دو روش زیر، امکان ثبت سفارش وجود دارد :

  1. ابتدا در سایت (ثبت نام) کرده، سپس اعتبار حساب خود را افزایش داده و در نهایت هزینه سفارش خود را از طریق کیف پول، پرداخت و آن را ثبت فرمایید.
  2. شما نیز می‌توانید بدون نیاز به ثبت نام، از بخش (ثبت سفارش) دسته بندی و سرویس مورد نظر خود را انتخاب کرده و بعد از وارد کردن جزئیات از طریق درگاه پرداخت، هزینه سفارش خود را پرداخت و آن را ثبت فرمایید.
  • از قسمت سفارش (سفارش جدید) در دسته‌بندی "نمایندگی و راه‌اندازی سایت فروش" می‌توانید یکی از پلن های برنزی، نقره ای، طلایی، الماسی ویژه نمایندگان را ثبت کنید تا از این پس برای خدماتی که شامل تخفیف هستند مبلغ کمتری در هنگام سفارش پرداخت کنید.
  • از طریق قسمت (وب‌سرویس) و با توجه به راهنمای آن می‌توانید سایت خود را به گرامیتو متصل کنید.
  • همچنین درصورتیکه یکی از قالب‌های موجود در سایت را استفاده کنید به صورت آماده به گرامیتو متصل می‌باشد.
  • با اتصال سایت شما به گرامیتو ، تمامی سفارش‌های شما به صورت اتوماتیک و آنی توسط گرامیتو انجام خواهد شد.
  • از قسمت سفارش (سفارش جدید) در دسته‌بندی "نمایندگی و راه‌اندازی سایت فروش" می‌توانید یکی از قالب‌های موجود را خرید کنید تا مراحل نصب به صورت رایگان و نهایتا تا ۴۸ ساعت توسط تیم پشتیبانی گرامیتو انجام شود.
  • از طریق (گزارش سفارشات) می‌توانید از وضعیت سفارش خود به صورت لحظه ای مطلع شوید.
  • زمان شروع در توضیحات هر سرویس ذکر شده است.
  • همچنین شما می‌توانید از طریق بخش (لیست سرویس‌ها) در ستون زمان تقریبی مربوط به هر سرویس، زمان حدودی انجام سفارش خود را متوجه شوید.
  • در حالت عادی اگر سفارشی را به اشتباه ثبت کردید، سفارش لغو و هزینه برگشت نخواهد شد.
  • در صورتیکه سفارشی به علت خطا و مشکلات گرامیتو انجام نشود، هزینه آن به صورت کامل برگشت خواهد شد.
  • اعتبار حساب کاربری خود را می توانید از قسمت (افزودن اعتبار) افزایش دهید.
  • با دریافت نمایندگی، این امکان را خواهید داشت که برای خدماتی که شامل تخفیف هستند با توجه به پلن نمایندگی خود، مبلغ کمتری در هنگام سفارش پرداخت کنید.
  • در برنامه اینستاگرام در قسمت پایین صفحه روی نماد آدمک بزنید تا به صفحه خودتان بروید . سپس از قسمت edit your profile به صفحه تنظیمات بروید و قسمت Private Account را غیر فعال کنید.
  • اگر با مرورگر گوشی یا کامپیوتر عکس را در یک پنجره جدید باز کنید ، آدرس عکس را میتوانید از بالای مرورگر مشاهده و کپی کنید.
  • اگر با نرم افزار اینستاگرام عکس را باز کرده اید ، بالای همان عکس ، دکمه ای که به صورت ۳ نقطه کنار هم هست، آن را فشار داده و روی copy share url زده تا آدرس کپی شود.
  • از طریق صفحه (تماس با ما) و یا ایمیل (info@gramito.com) و همچنین درصورتیکه از قبل حساب کاربری دارید، از طریق (ارسال تیکت) می‌توانید در هر ساعت از شبانه روز با پشتیبانی در ارتباط باشید.